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白酒江湖有一种神秘门派,叫酒业咨询师,平时看不到,却举足轻重

记 者 | 星球君

编 辑 | 二掌柜

访谈对象 | 北京佰锐思营销咨询有限公司董事长 孙高博

星球访谈

白酒行业有一群神秘组织,他们西装革履、黑衣黑裤、出入星级酒店,坐着豪华座驾,不时看看机票车票,随时来一场说走就走的旅行,每到夜半三更,便悄无声息地趴在电脑旁敲字,他们不是金融大鳄晚上复盘股票,而是白酒行业独有的本土智囊团——营销咨询公司。

初次见到孙总,此人就像一个普通的码农,格子衬衫、黑框眼镜,还是个胖子,有着比年龄大几岁的“沉稳”,手中提着略显沉重的电脑包,没有奢华的行头,与上述的神秘咨询师形象相去甚远,星球君一度以为认错了人。但经过一番交谈,发现这胖子说话又狠又绝,完全是一个土潮土潮的狠人,确认过眼神,这就是我们要找的人,言语之间讲的都是“本质”,下面是星球君记录的一部分访谈内容,摘录经过了很温柔的过滤,狠话都过滤了,一起来了解一下。

问:能不能给大家简单介绍一下什么是营销咨询?

答:“咨询不能决定企业兴衰,它本质是启发决策者和团队”

谈起白酒的营销咨询,孙总介绍说中国白酒行业的营销是极其本土的,全球4A广告公司和管理公司都很难适应,首先它是中国传统行业,千年历史,品牌沉淀下来的文化很难颠覆,单纯玩创意不足以改变消费者的认知,其次它的体制是脱胎于过去广大小城镇地区的集体所有制企业,管理理念千差万别,产品流通环节也比较复杂,这些领域看似层次不高,中国智慧却有点登峰造极,要不是在乡村里长大,真不敢说了解市场。

另外,白酒咨询做了很多年,服务上百家企业,曾经也满怀激情地以为自己的方案成就了企业,实际上并不是,它只是恰巧在彼时适应了企业的发展,咨询并不能决定企业的兴衰,它只是启发决策者和团队,只有决策者和团队可以真正意义改变企业的命运。

很多企业找咨询公司一见面就问:你能保障我一年销售增长多少?你能给我卖酒吗?这就是把咨询公司的定位搞错了,因为业绩增长的密码握在企业团队的手里,隐藏在他们的人生经历里。

问:据说你们经常为企业制定战略,那么“战略”是什么意思?

答:“战略只是概率云,随时都要取舍”

企业战略是什么?战略跟原子核是一样的,大多数人以为原子核是一个固态,其实科学上并不是,它是一定边界里的概率云,是量子态,并没有固定的形状,所以即便是董事会开会讨论决定的3-5年战略,也面临随时调整和取舍,能把战略的边界描述出来就已经很不错了,比如多长时间实现怎样的战略目标。

战术是什么?战术是围绕原子核的电子,这个有方法描述,而且比较清晰,比如用什么产品线、做哪些渠道、用怎样的品牌传播、需要做什么预算等等。

所以当我们为企业梳理战略的时候,考虑的是战略边界的号召力,它要强大到可以团结到各方力量来参与,这样才能吸引优秀的人去做战术,至于真正的战略,是无法描述的概率,因为随着环境的改变随时都在取舍之中,正因如此,有些企业的战略摇摆是最致命的,坚持和放弃就在一念之间。

所以白酒的咨询不只是流程再造、建立模式、塑造品牌,有时候也是一种心灵的陪伴。

问:你们有没有一些行业的经典案例给大家分享一下?

答:“很多东西写在纸上,就显得非常平淡”

咨询公司讲究一些成功案例,实际上很多案例写在纸上,是非常平淡的,就像三国演义主题曲里唱的“古今多少事,都付笑谈中”。不论彼时多少飞沙走石、惊涛骇浪、爱恨纠葛、跌宕起伏,当写到纸上可能就是一段平静的语言。

白酒企业每年数千亿的营销费用投放在市场上,造就的传奇品牌并不多,基本上90%都是白酒巨头们的戏码,倒是我们有一个习惯,就是复盘一些我们的“小成功”案例。

比如福建的福矛窖酒、广东的百年糊涂酒、内蒙的骆驼酒业、天津的芦台春、山东的今朝酒业、陕西的城固酒业、安徽的文王酒业、江西的全良液酒业、以及贵州的钓鱼台等。

它们的营销模式有天壤之别,但是都取得了一定的市场成功,同样是刀光剑影的厮杀,这里很多人物也许寂寂无名,不足为外人道,但是我们在这些企业里看到的,确实有很多的闪光的精神,这可能是我们公司做案例的价值所在。

问:能否谈谈当下和今后的一些规划?给创业的小伙伴一些建议?

答:“我们是一家比较刚的咨询公司”

这是我们公司的定位,为什么?因为创办这家公司的几个合伙人都太老实了,多数时候爱说实话,记得去过一个比较大的公司,他们高管感慨道:你们是第一个敢说实话的外脑公司。

我说小公司就这一点没有办法,创始人的文化就是公司文化,看见“屋子里的大象”,就忍不住要指出来,这导致一个结果,就是公司业务规模一直做不大,知名度很低,我们就连朋友圈都没发过任何宣传推广公司的文案,这样的公司是不是有点过于刚了?

事实上,真的需要感谢那些认可我们的客户,感谢他们的包容,在这个需要名利做光环的世界里,他们能看到没有光环的我们,我感觉还是很幸运的。

其实我们也很想站在聚光灯下,只是实力不允许,我们只能一如既往地坚持初心,为企业提供受尊敬的营销解决方案,我们相信只要走的是专业路线,能客观地为客户带来一点点启发的价值,我们就应该继续做下去,毕竟我们内心对这份事业还是喜欢的。

对创业小伙伴建议的话不敢说,只能说一切生意都跟成本有关,其中最贵的是时间成本,要么就用它换钱,要么就用它换经验。

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