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滨河酒九粮液文化旅游景区扎实推进A级旅游景区质量问题专项整治与品质提升行动

今年以来,滨河酒九粮液文化旅游景区通过开展旅游景区标准化创建工作,扎实推进A级旅游景区质量问题专项整治,旅游基础设施不断完善,旅游服务水平得到明显提高,旅游环境不断优化,旅游服务保障明显强化,旅游综合效益明显提升,旅游标准化管理体系更加健全。

滨河酒九粮液文化旅游景区是我县于2018年申报创建的AAAA级旅游景区,按照《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准和《旅游景区质量等级管理办法》等相关标准要求,结合2019年省文旅厅景区年度复核检查反馈问题和省、市历次景区检查调研反馈问题,景区管委会聚焦短板弱项、聚力问题整改,在基础建设、服务能力、安全管理等方面狠下功夫,夯实“硬实力”,增强“软实力”,各项整改有序进行。

滨河九粮液文化旅游景区导游员石健蕊对记者说:“完善旅游基础设施。持续推进九酝坊非物质文化遗产复原区、马鹿梅花鹿养殖基地、葡萄酒厂搬迁项目、国风酒庄、滨河产品成列展示厅项目建设。设置完善景区各路口、重要景点路口的旅游公共信息和导览标识。加强旅游人才培训。积极邀请旅游专家、高等院校的专家及知名景区、旅行社的负责人,采取集中办班培训,基地实践培训和服务技能大赛、技术比武等多种方式,加强旅游管理人员和从业人员的培训工作。”

标准化旅游景区作为给游客提供参观游览、休闲度假、康乐健身等服务的主体,开展标准化建设是促进企业转型升级,进一步提升旅游景区服务质量的重要举措。滨河酒九粮液文化旅游景区依托旅游景区标准化建设,着力提升基础设施、人员服务、信息化建设和平安景区建设,做到全员参与、完善标准,重点落实。

滨河九粮液文化旅游景区导游员石健蕊还对记者说:”我景区与工业园区管委会对接,协调将进入景区大门北侧的大楼一楼改造为景区游客中心,并按照《旅游景区游客中心设置与服务规范》标准,完善游客中心内部设置,确保在2020年旅游旺季来临之际游客中心投入使用。为了继承和发扬滨河“九粮九轮酿造工艺”,使古代酿酒技艺得以传承和发展,景区新建了九粮九轮酿造工艺非物质文化遗产复原区,现已完成主体工程的修建,正在进行室内布展。”

据悉,2020年滨河景区将从研学旅行活动开展和旅游商品开发等方面下功夫,全面排查并扎实整改各领域存在的问题,切实提升景区的服务品质和品牌形象。至目前,详细的总体设计和分项设计正在编制当中。

来源:民乐县融媒体中心

记者:李浩荣

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